Więcej niż formularz rezerwacyjny

System reenio to nowoczesny system rezerwacji online (oprogramowanie nie tylko do zarządzania rezerwacjami), który umożliwia firmom i przedsiębiorcom łatwe zarządzanie rezerwacjami, sprzedaż i obsługę biletów, korzystanie z bramek płatniczych, komunikację z inteligentnymi zamkami i wiele więcej.

System reenio jest przeznaczony dla wszystkich przedsiębiorców, firm oraz innych podmiotów, które oferują bezpośrednie usługi klientom lub się z nimi spotykają. System rezerwacyjny reenio znajdzie zastosowanie w różnych obiektach sportowych, drobnych usługach (fryzjerstwo, masaże itd.), edukacji, wynajmie sal, koncertach oraz w wielu innych typach działalności.

8 692

nowych rezerwacji w ciągu ostatnich 2 dni

5 202

nowych klientów w ciągu ostatnich 2 dni

Czy Ty również chcesz rezerwować swoich klientów? zacznij od razu i za darmo

Wybierz swoją subskrypcję

Dla małych przedsiębiorców lub do zapoznania się z systemem reenio może wystarczyć pakiet FREE, który oferujemy ZA DARMO i na zawsze.

Jeśli poważnie myślisz o rezerwacjach online, to bez wątpienia odpowiednim wyborem będzie jeden z abonamentów. Możesz wybrać ten, który najlepiej odpowiada właśnie Twojej działalności. Abonamenty oferują nie tylko różne limity liczby rezerwacji i innych parametrów, ale także specyficzne funkcje i możliwości.

FREE

Możesz przetestować system ZA DARMO i bez ograniczeń czasowych lub od razu zacząć go używać.

ZA DARMO
 

50 liczba rezerwacji w miesiącu
powiadomienia e-mail i SMS
aplikacja mobilna
formularze niestandardowe
ciągłe udoskonalanie i aktualizacje
ZDOBĄDŹ ZA DARMO
i zacznij używać
POLECAMY

BUSINESS

Wydajny i ekonomiczny pakiet odpowiedni dla większości rodzajów firm o różnej skali działalności.

od 10,67 €
bez podatku VAT / miesiąc

1 000 liczba rezerwacji w miesiącu
80 kredyt miesięcznie w cenie
wielojęzyczna strona rezerwacji
synchronizacja z kalendarzem Google / Outlook
płatności online
bez wyświetlania reklam
DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ
o subskrypcji

PREMIUM

Odpowiedni dla szerokich zastosowań bez restrykcyjnych ograniczeń i z możliwością uruchomienia pod własną domeną

od 26,67 €
bez podatku VAT / miesiąc

20 000 liczba rezerwacji w miesiącu
150 kredyt miesięcznie w cenie
powiadamianie pracowników
rola użytkownika Pracownik
kupony upominkowe
spersonalizowane wiadomości i e-maile
kasa
API
płatności przelewem bankowym
działanie pod własną domeną
DOWIEDZ SIĘ WIĘCEJ
o subskrypcji

 

Poznaj informacje o zastosowaniach systemu rezerwacyjnego w różnych obszarach działalności i dowiedz się, jak system rezerwacyjny może pomóc właśnie Tobie.

Zastanawiasz się, czy system rezerwacji online jest dla Ciebie odpowiedni? Przejrzyj NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA lub stronę DOKUMENTACJA i wypróbuj system reenio.

Bieżące aktualizacje

System nieustannie się rozwija i reaguje na nowinki, nie tylko technologiczne, ale też na bieżąco uwzględnia aktualne wymogi prawne. Dzięki koncepcji SaaS jest na bieżąco aktualizowany dla wszystkich użytkowników bez konieczności instalacji czy jakiejkolwiek ręcznej ingerencji.

Bieżące aktualizacje

więcej w dokumentacji

System reenio jest w ciągłym, nieustannym rozwoju, dzięki któremu przybywają nowe funkcje, integracje z kolejnymi narzędziami i urządzeniami oraz ulepszenia istniejących funkcji i elementów administracji czy strony rezerwacyjnej. Rozwój uwzględnia zarówno potrzeby użytkowników i ich działalności, jak i to, co dzieje się w świecie technologii – nowe rozwiązania techniczne czy technologie internetowe są stopniowo wprowadzane do systemu tak, aby każdy użytkownik mógł z nich efektywnie korzystać.

Rozwój jednocześnie automatycznie reaguje na aktualne wymogi formalne i prawne, na przykład w zakresie ochrony danych osobowych (RODO) lub obowiązków związanych ze zgłaszaniem nielegalnych treści czy odstąpieniem od umowy online. Dzięki temu możesz prowadzić system rezerwacji zgodnie z aktualnymi zasadami, bez konieczności samodzielnego śledzenia i rozwiązywania każdej zmiany prawnej.

Dzięki koncepcji systemu, który do swojego działania wykorzystuje technologie chmurowe i funkcjonuje w formie SaaS (Software as a Service), zawsze obowiązuje zasada, że nowe funkcje czy aktualizacje są dostępne dla wszystkich użytkowników. Dostępność tych funkcji i zmian jest zawsze automatyczna, a użytkownik nie musi wykonywać żadnej aktualizacji systemu ani instalacji.

Przegląd nowości i aktualnych zmian znajdziesz na bieżąco w dokumentacji lub w panelu administracyjnym systemu.

Role użytkowników

Prowadzenie systemu rezerwacji zwykle nie jest jednoosobowym przedsięwzięciem, dlatego trzeba umożliwić dostęp i zarządzanie wielu użytkownikom. Służą do tego role użytkowników, które umożliwiają pracę w administracji z różnym poziomem uprawnień.

Role użytkowników

więcej w dokumentacji

Podziel pracę w administracji między cały zespół, jednocześnie zachowując kontrolę nad tym, kto co może widzieć, edytować i ustawiać – od pełnego dostępu administratora aż po samo podglądanie rezerwacji.

Dostęp do administracji systemu rezerwacji reenio może mieć dowolna liczba użytkowników na własnym koncie. System oferuje kilka ról użytkowników, które w połączeniu z konkretnymi uprawnieniami jasno określają, do jakich czynności dany użytkownik jest upoważniony.

  • Administrator

    Pełny dostęp do wszystkich danych i ustawień.

  • Pracownik

    Elastyczna rola, zazwyczaj dla użytkowników zarządzających rezerwacjami, terminami, komunikujących się z klientami itp.

  • Recepcjonista

    Rola zaprojektowana do szybkiej i efektywnej pracy z istniejącymi rezerwacjami, ich tworzeniem i odprawą.

  • Tylko do odczytu

    Dodatkowa rola przeznaczona wyłącznie do dostępu do informacji, zazwyczaj jako bezpieczny podgląd danych.

Dzięki rolom użytkowników i uprawnieniom pracę z rezerwacjami można powierzyć kolejnym osobom, bez konieczności udzielania im dostępu do ustawień strony rezerwacyjnej czy innych parametrów systemu – pracownik może więc np. obsługiwać rezerwacje, ale nie może ingerować w konfigurację systemu ani mieć dostępu do ewidencji płatności online. W konkretnych przypadkach można dodatkowo ustawić ograniczenie do konkretnej grupy rezerwacji według zasobu (np. tylko do określonego oddziału lub usługi).

Logowanie można zabezpieczyć weryfikacją dwuskładnikową, ewentualnie zastąpić wprowadzanie hasła nowoczesnymi kluczami dostępu (passkeys) – weryfikacją odciskiem palca, rozpoznawaniem twarzy lub blokadą ekranu bezpośrednio w urządzeniu użytkownika.

Wydarzenia online

Webinary, kursy online czy spotkania online – to również można efektywnie obsłużyć za pomocą systemu rezerwacji. Obsługuje on kilka platform, będąc w stanie zapewnić bezpieczny dostęp do treści na podstawie weryfikacji za pomocą kodu rezerwacji.

Wydarzenia online

więcej w dokumentacji

Organizujesz wydarzenia dostępne wyłącznie online? Sprzedawaj wstęp na webinary, kursy online lub inne wydarzenia odbywające się wyłącznie online i miej pod kontrolą, kto faktycznie uzyskuje dostęp do tych treści.

Dodatek do terminu typu Cały jeden termin lub Bon pozwala efektywnie utworzyć rezerwację lub sprzedać bilet na wydarzenie, które nie odbywa się fizycznie, lecz w formie transmisji online lub komunikacji – zazwyczaj webinar, warsztat online, koncert, spektakl teatralny, spotkanie lub zajęcia online.

Obsługiwane są platformy takie jak Youtube, Zoom czy Vimeo, które można zintegrować za pośrednictwem strony rezerwacyjnej z zabezpieczonym odtwarzaczem. Ta ochrona treści działa w ten sposób, że klient uzyskuje dostęp do wydarzenia online za pomocą swojego kodu rezerwacji. Kod rezerwacji można wykorzystać przez cały czas trwania terminu, a ewentualnie można ustawić również przedłużenie. Ważne jest, że treść online jest dostępna tylko z odpowiednim ograniczeniem i za pomocą integracji ze stroną rezerwacyjną, a nie na samej platformie online.

Karnety i kredyt klienta

Klienci korzystający z usług regularnie i wielokrotnie docenią efektywny sposób ich opłacania, w tym rabaty. Niezależnie od tego, czy chodzi o karnet na określoną liczbę wejść lub o określonej wartości, czy o doładowywany kredyt, który klienci wykorzystują.

Karnety i kredyt klienta

więcej w dokumentacji

Zaoferuj stałym klientom korzystniejszy i wygodniejszy sposób płatności za powtarzające się wizyty – karnet na określoną liczbę wejść lub o określonej wartości, albo doładowywany kredyt klienta.

System reenio oferuje kilka sposobów, dzięki którym klienci mogą płacić za rezerwacje na podstawie wcześniej wpłaconej kwoty, zamiast pojedynczych, bezpośrednich płatności.

Karnety działają jak specjalny rodzaj bonu z ustaloną liczbą wejść lub stopniowo wykorzystywaną kwotą (karnet kredytowy). Zastosowanie kodu karnetu odpowiednio zmienia cenę rezerwacji, odejmując zdefiniowaną kwotę lub udzielając rabatu nawet do 100%. Kody te nie muszą być powiązane z konkretnym zarejestrowanym kontem klienta, dzięki czemu można je łatwo i elastycznie stosować. Można je również ograniczyć do konkretnych terminów, dzięki czemu jasno określasz, do których oferowanych aktywności karnet można zastosować, a do których nie.

Kredyt klienta z kolei działa jak wirtualny portfel powiązany z zarejestrowanym i zalogowanym kontem klienta. Klient może sam doładować kredyt online przez bramkę płatności (ewentualnie z bonusem), lub możesz go doładować ręcznie w administracji, np. przy płatności gotówką na recepcji. Portfel kredytowy może z zasady mieć ustawiony też termin ważności.

Oba rozwiązania można efektywnie wykorzystywać w połączeniu z płatnościami online, gdzie cały proces zakupu karnetów czy kredytów może być w pełni zautomatyzowany. Możliwości są szerokie i zawsze zależą od konkretnych ustawień i przemyślenia działania, jak i według jakich zasad te narzędzia prokliencie będą działać w konkretnym typie działalności.

Integracja inteligentnych zamków

Połączenie rezerwacji z inteligentnymi zamkami Igloohome, Nuki lub systemem Unifi Access umożliwia automatyzację dostępu klientów za pomocą kodów PIN – bez konieczności osobistego kontaktu czy przekazywania kluczy.

Integracja inteligentnych zamków

więcej w dokumentacji

Rezerwacje w systemie reenio możesz połączyć bezpośrednio z obsługiwanymi inteligentnymi zamkami i tym samym automatycznie zarządzać dostępem klientów.

Obsługiwane są zamki Igloohome (możliwa również praca offline dzięki technologii algoPIN), Nuki oraz system Unifi Access od Ubiquiti. Każdy z nich ma swoją specyfikę i jest idealnym rozwiązaniem dla różnych typów działalności i scenariuszy pracy.

  • Igloohome

    Nie tylko praca online za pośrednictwem bramy internetowej, ale również standardowy tryb offline dzięki algorytmowi algoPIN.

  • Nuki

    Znana i sprawdzona marka inteligentnych zamków z rozwiązaniem chmurowym online.

  • Unifi Access

    Profesjonalne rozwiązanie dla wymagających obiektów, umożliwiające pełną kontrolę dostępu i integrację np. z systemem kamer.

Cały proces może działać zgodnie z konkretnymi ustawieniami, ale zazwyczaj np. na 1 godzinę przed rezerwacją, która musi być opłacona, automatycznie generowany i wysyłany jest klientowi kod PIN ważny tylko dla niego i tylko na czas jego rezerwacji. W przypadku Igloohome istnieje możliwość, że zamek nie musi być połączony z internetem, a klient i tak otrzyma unikalny kod PIN. Połączenie online oferuje jednak większą elastyczność i kontrolę nad dostępem.

Aby korzystać z tej integracji, musisz mieć w panelu administracyjnym aktywną funkcję REENIO Connect oraz możliwość korzystania z Własnych wiadomości, za pośrednictwem których odbywa się sama automatyzacja. Unikalny kod PIN jest wysyłany klientowi za pomocą wiadomości e-mail lub SMS.

Płatności online

Możliwość zapłaty za zarezerwowaną usługę za pomocą bramki płatności online to dziś standard. Klienci są dziś przyzwyczajeni do szybkich i bezpiecznych płatności w sklepach internetowych i takiego samego komfortu oczekują przy rezerwacji lub zamawianiu usług online.

Płatności online

więcej w dokumentacji

Pozwól klientom zapłacić za rezerwację lub bilety od razu online, jeszcze przed skorzystaniem z usługi – szybciej, wygodniej i z pewnością, że rezerwacja zostanie opłacona, a więc wykorzystana.

System reenio umożliwia wymaganie płatności z góry jako części procesu rezerwacji, dzięki czemu rezerwacja klienta staje się ważna dopiero po dokonaniu płatności. Sam decydujesz, czy płatność online jest obowiązkowa, czy pozostawiasz klientowi decyzję o zapłacie na miejscu. Przy płatności obowiązkowej można określić termin, do którego nowa rezerwacja musi zostać opłacona, w przeciwnym razie zostaje automatycznie anulowana, a miejsce zwalnia się dla kolejnego klienta.

W ramach płatności online można wybrać spośród kilku obsługiwanych bramek płatności. System rezerwacji zajmuje się wtedy technicznym połączeniem i komunikacją z wybraną bramką płatności, ale wszystkie sprawy handlowe i formalne załatwiasz bezpośrednio z dostawcą bramki płatności – otrzymane pieniądze masz pod pełną kontrolą, na swoim własnym koncie firmowym.

  • GoPay

    Bramka płatności online oferująca szeroki wachlarz metod płatności, od płatności kartą po szybkie przelewy bankowe, Apple Pay czy Google Pay.

  • Comgate

    Kolejna z czeskich bramek płatności, działająca również w innych krajach europejskich. Metody płatności są różne i pokrywają typowe potrzeby.

  • Stripe

    Globalna bramka płatności, która staje się coraz bardziej popularna. Oferuje szybką integrację i zatwierdzenie, dzięki czemu płatności można zacząć przyjmować w ciągu kilku minut.

  • Przelew bankowy

    Specjalny typ metody płatności, w którym system rezerwacji sam potrafi wygenerować kod QR do płatności, a następnie automatycznie weryfikować i dopasowywać otrzymane płatności.

Po pomyślnej płatności system automatycznie oznacza rezerwację jako opłaconą i generuje oraz wysyła klientowi dokument potwierdzający płatność. System reenio oferuje szeroki zakres możliwości i funkcji do pracy z płatnościami, w tym eksporty, zwroty itp. Należy jednak pamiętać, że reenio samo w sobie nie jest systemem księgowym.

Powiadomienia

Informowanie klientów to jedna z kluczowych funkcji każdego systemu. Możliwość wysłania klientowi potwierdzenia utworzenia rezerwacji, jej anulowania, dokonanej płatności lub przypomnienia o niej jest więc nieodłączną częścią systemu reenio.

Powiadomienia

więcej w dokumentacji

System rezerwacji potrafi automatycznie informować klientów, ale również administratorów i pracowników, o wszystkim, co dzieje się wokół rezerwacji – wysyłanie powiadomień systemowych możesz ustawić według swoich potrzeb i sposobu działania.

Powiadomienia systemowe to automatyczne e-maile i SMS-y, które system wysyła w imieniu Twojej strony rezerwacyjnej bez żadnej dodatkowej ingerencji z Twojej strony. Należą do nich potwierdzenie udanej rezerwacji, potwierdzenie anulowania, potwierdzenie płatności, zatwierdzenie rezerwacji, PDF z kodami rezerwacji, powiadomienie o zbliżającym się terminie i inne.

W ustawieniach dla poszczególnych typów zdarzeń określasz, jakim kanałem mają być wysyłane – e-mailem, SMS-em lub oboma – oraz ewentualnie z jakim wyprzedzeniem. Na przykład powiadomienie o zbliżającym się wydarzeniu może zostać wysłane 24 godziny, a jednocześnie 3 godziny wcześniej. Wysyłka oczywiście zakłada, że masz do dyspozycji odpowiednie dane kontaktowe klienta.

  • Dla klientów

    Cała komunikacja i informacje kierowane od systemu do klienta, wraz z przypomnieniem, aby rezerwacja niepotrzebnie nie przepadła.

  • Dla administratorów

    Aby zapewnić podstawowy przegląd tego, co dzieje się w systemie, bez potrzeby stałej kontroli i logowania się do administracji.

  • Dla pracowników

    Idealne, gdy trzeba powiadomić konkretnego pracownika, że powstała rezerwacja na jego usługi i musi się z tym liczyć.

W odróżnieniu od własnych wiadomości chodzi w tym przypadku o wiadomości o z góry określonej treści, uwzględniającej informacje o rezerwacji – ich treści ani formy nie można dowolnie modyfikować, można jedynie ustawić, kiedy i komu mają być wysyłane.

Eksporty

Dane są podstawą – nie zawsze jednak uniwersalny system dostarcza dane w postaci potrzebnej do konkretnej sytuacji, dlatego ciekawą funkcją jest eksport danych. Za pomocą wyeksportowanych danych można następnie bezpośrednio z nimi pracować.

Eksporty

Uzyskaj łatwo dane o rezerwacjach i klientach poza systemem reenio i możesz następnie pracować z nimi w Excelu, za pomocą AI lub wykorzystać je do importu do innych systemów, np. do e-mail marketingu.

Zestawienia rezerwacji i klientów można w każdej chwili łatwo wyeksportować do Excela, także z danymi z własnych formularzy rezerwacyjnych i rejestracyjnych.

Oprócz prostego eksportu danych system rezerwacji można połączyć z innymi systemami również za pomocą API lub webhooków, przekazując w ten sposób dane programowo i w czasie rzeczywistym, a także pracować z nimi na poziomie ich struktury danych.

Przepisy RODO itp.

Wymogi formalne i przepisy prawa są nieodłączną częścią każdej działalności, szczególnie w internecie. System rezerwacji pomaga realizować i spełniać wymogi wynikające z RODO, prawa do odstąpienia od umowy czy zgłaszania nielegalnych treści zgodnie z DSA.

Przepisy RODO itp.

więcej w dokumentacji

Prowadź system rezerwacji zgodnie z aktualnymi przepisami, bez konieczności samodzielnego śledzenia każdej zmiany w tym zakresie – na bieżąco dodajemy funkcje, które ułatwiają spełnianie obowiązków. Oczywiście system rezerwacji jest w tym zakresie tylko narzędziem, wymogi i procesy prawne zawsze muszą wynikać z rzeczywistości Twojej działalności, również poza światem internetu.

Na przykład w ramach RODO system reenio pozwala ustawić automatyczne usuwanie danych osobowych po upływie wybranego okresu lub ewidencjonuje żądania klientów dotyczące usunięcia danych osobowych. Ponadto możesz definiować własne zgody, wykraczające poza zdefiniowany prawnie uzasadniony interes, a na ich podstawie wysyłać np. komunikaty marketingowe tylko tym klientom, którzy wyrazili na to bezpośrednią zgodę.

W odpowiedzi na bieżące zmiany przepisów i nowelizacje ustaw w systemie reenio pojawiły się nowe funkcje ułatwiające spełnienie tzw. przycisku do odstąpienia od umowy, wymogu łatwego odstąpienia od umowy lub możliwość zgłoszenia nielegalnych treści na stronie rezerwacyjnej.

Lista rezerwowa

Jeśli zainteresowanie terminami jest duże, może przydać się możliwość, dzięki której klient „zapisuje się” jako osoba z listy rezerwowej. Taki klient czeka wówczas na informację (e-mail, SMS), że jego kolej nadeszła i jego rezerwacja stała się pełnoprawną rezerwacją.

Lista rezerwowa

więcej w dokumentacji

Nie trać klientów tylko dlatego, że termin jest już w pełni zajęty – pozwól im zapisać się na listę rezerwową i automatycznie ich informuj, gdy tylko zwolni się dla nich miejsce, ponieważ poprzedni klient anuluje swoją rezerwację.

Funkcja listy rezerwowej pozwala klientom wyrazić zainteresowanie rezerwacją nawet w momencie, gdy termin nie ma już wolnej pojemności. Rezerwacja jeszcze wtedy dla nich nie powstaje, system tylko odnotowuje ich zainteresowanie wraz z danymi. Gdy tylko zwolni się odpowiednia pojemność (np. inny klient anuluje rezerwację), system automatycznie wybiera z kolejki osobę z listy rezerwowej według kolejności i dostępnej pojemności i tworzy dla niej standardową rezerwację ze wszystkim, co się z tym wiąże – wysłaniem potwierdzenia, ewentualnym wezwaniem do zapłaty, zasadami anulowania itp. Jeśli osoba z listy rezerwowej się nie załapie, system dalej jej już nie informuje.

Ta funkcjonalność jest dostępna tylko przy terminie typu Cały jeden termin i trzeba ją najpierw włączyć oraz ustawić jej parametry w ramach konkretnego terminu.

Narzędzia marketingowe

Wzrost działalności to nie tylko oferta usług i kształtowanie cen, ale również marketing. Może on w ramach systemu rezerwacji przyjmować różne formy, od pomiaru ruchu na stronie po automatyczne wysyłanie klientom ankiety satysfakcji.

Narzędzia marketingowe

więcej w dokumentacji

Połącz stronę rezerwacyjną z Google Analytics lub Facebook Pixel i śledź skuteczność kampanii, zyskując tym samym ważne dane. Jednocześnie za pomocą systemu możesz komunikować się z klientami w sposób zautomatyzowany i efektywny oraz ich utrzymywać, motywować czy zbierać opinie.

Na stronie rezerwacyjnej można umieścić kod pomiarowy Google Analytics, Facebook Pixel lub podobnych narzędzi i śledzić w ten sposób zachowanie odwiedzających oraz konwersje z kampanii reklamowych.

System rezerwacji reenio oferuje również szereg narzędzi do utrzymywania kontaktu z klientami na różnych etapach cyklu życia klienta. Na przykład za pomocą własnych wiadomości można automatycznie wysłać ankietę satysfakcji krótko po zakończeniu terminu i uzyskać w ten sposób opinię zwrotną, bez konieczności ręcznego kontaktowania się z klientami. W ten sam sposób klienta, który dawno się nie rezerwował, można zmotywować do powrotu przypomnieniem lub ofertą, ewentualnie złożyć mu życzenia urodzinowe czy imieninowe i od razu dodać bon podarunkowy. Dzięki etykietom klientów można dodatkowo automatycznie posegregować według tego, z jakiej usługi skorzystali, i dalej pracować z nimi w sposób ukierunkowany w ramach własnych działań marketingowych.

Płatności przelewem

Jeśli nie ma znaczenia, jak długo trwa płatność za rezerwację, dobrym rozwiązaniem może być systemowa płatność przelewem. System sam wygeneruje dane do płatności, a klient wykonuje tylko standardowy przelew ze swojego konta.

Płatności przelewem

więcej w dokumentacji

Zaoferuj klientom również klasyczną płatność przelewem bankowym tam, gdzie nie zależy Ci na natychmiastowym potwierdzeniu – idealne dla rezerwacji z dłuższym wyprzedzeniem.

Płatność przelewem w systemie reenio sprawdza się szczególnie tam, gdzie termin obowiązkowej płatności za rezerwację wynosi trzy dni lub więcej, ewentualnie gdzie płatność w ogóle nie jest warunkiem powstania rezerwacji. Zaletą tego podejścia jest to, że wszystko odbywa się wyłącznie w ramach systemu rezerwacji i banku, i nie trzeba mieć uruchomionej bramki płatności online. Kolejną zaletą są niższe koszty realizacji płatności. Wadą natomiast jest bardziej złożona kontrola, synchronizacja i szybkość płatności.

System udostępnia klientowi dane do płatności (numer konta, kwotę, symbol zmienny – w tym również w formie popularnego kodu QR do płatności) potrzebne do wysłania płatności, a na podstawie symbolu zmiennego można następnie odnaleźć płatność i dopasować ją do konkretnej rezerwacji, ewentualnie zakupu w przypadku bonów podarunkowych. Dopasowanie można wykonać ręcznie bezpośrednio w panelu administracyjnym lub automatycznie – wystarczy w obsługiwanym banku ustawić wysyłanie powiadomień o przychodzącej płatności na unikalny adres e-mail. Gdy tylko takie powiadomienie z banku dotrze, system dopasowuje płatność na podstawie symbolu zmiennego i sam oznacza rezerwację jako opłaconą.

Płatność przelewem jest zazwyczaj dostępna również jako jedna z metod w ramach bramki płatności online, jednak w tym przypadku jej aktywacja jest raczej komplikacją, gdy w jednym rozwiązaniu łączą się zupełnie różne metody płatności. Podobnie jak przy innych sposobach płatności, system w momencie dopasowania płatności automatycznie wystawia i wysyła klientowi odpowiedni dokument księgowy.

10 powodów, dla których warto korzystać z systemu rezerwacji online

  1. Klient nie zapomni o swojej rezerwacji. System reenio automatycznie powiadomi klienta o zbliżającym się terminie wizyty poprzez e-mail i/lub SMS.

  2. Oszczędność czasu podczas rezerwacji. Klient może wygodnie wybrać termin wizyty, a Ty możesz spokojnie zająć się pracą.

  3. Zdobądź dane kontaktowe wszystkich swoich klientów. Wreszcie będziesz mieć bazę e-maili i telefonów klientów w jednym miejscu i bez większego wysiłku. W tym funkcje ułatwiające zachowanie zgodności z wymogami RODO!

  4. Elastyczne opcje konfiguracji. Dzięki kilku różnym rodzajom terminów możesz udostępniać do rezerwacji np. korty tenisowe, kursy edukacyjne czy bilety do teatru. Wszystko zależy od tego, czego dokładnie potrzebujesz i jak skonfigurujesz system.

  5. Doskonały wgląd w ruch w firmie. reenio daje Ci przejrzysty obraz tendencji sprzedaży i obłożenia. Przy podejmowaniu decyzji zawsze możesz polegać na informacjach dotyczących rezerwacji.

  6. Płatności to nie problem. reenio obsługuje bramki płatnicze oraz klasyczne fakturowanie. Zaoszczędź czas swoim klientom i daj im możliwość natychmiastowego opłacenia rezerwacji.

  7. System reenio działa w chmurze oraz na zwykłym komputerze lub telefonie komórkowym. System reenio jest pod ręką zawsze, kiedy go potrzebujesz.

  8. Idź z duchem czasu. Twoi klienci korzystają z internetu i przyzwyczaili się do nowoczesnych technologii, więc oczekują tego samego od Ciebie. Wyjdź naprzeciw potrzebom swoich klientów.

  9. Nigdy więcej nie zapomnisz o kliencie. reenio umożliwia automatyczne zapisywanie wszystkich rezerwacji w Twoim osobistym kalendarzu (Google, Outlook) i wysyłanie powiadomień według różnych kryteriów.

  10. Podstawowa wersja systemu jest DARMOWA, więc dlaczego nie zacząć korzystać z reenio już dziś? Nie będziesz ograniczony czasem, musisz jedynie zastanowić się nad miesięczną liczbą rezerwacji.

Polub również nasz profil na FACEBOOKU i bądź wśród pierwszych osób, do których trafiają najświeższe informacje.
Jeśli masz jakieś pytania lub potrzebujesz porady - napisz do nas, sprawdź instrukcję obsługi lub skorzystaj z czatu online.