Wstępna konfiguracja może trwać zaledwie chwilę! Zależy to od rodzaju działalności i zakresu oferty, ewentualnie terminów. Jednak z naszego doświadczenia i informacji zwrotnej od naszych klientów wynika, że czas potrzebny do wstępnej konfiguracji i umożliwienia dokonywania rezerwacji najczęściej waha się od 30 minut do 2 godzin. Wstępną konfigurację można porównać do zakładania profilu na portalu społecznościowym. Jest to bardzo proste i przyjazne dla użytkownika. Nie ma się czego bać!

Nie musisz wpisywać wszystkich informacji i terminów na raz. Większość rzeczy możesz konfigurować stopniowo, a z czasem dodawać kolejne usługi i terminy.

Mówiąc prościej, czas poświęcony na wstępną konfigurację zwróci się w ciągu tygodnia, dzięki zaoszczędzeniu czasu, który teraz poświęcasz na rezerwacje dokonywane osobiście lub przez telefon i szukanie wolnego terminu w swoim kalendarzu.

Dodatkowo, jeśli posiadasz już bazę danych lub listę swoich klientów np. w Excelu, bez problemu zaimportujesz ją do systemu, co jeszcze bardziej ułatwi start.

Oczywiście!System rezerwacyjny reenio może nawet częściowo zastąpić stronę internetową.

Dzięki systemowi rezerwacyjnemu reenio możesz szybko i łatwo stworzyć własną stronę rezerwacyjną, na której, oprócz kalendarza rezerwacji, znajdą się również podstawowe informacje o firmie i oferowanych usługach.

Możesz tu jednocześnie zamieścić dodatkowe informacje dotyczące poszczególnych usług, takie jak bezpośredni kontakt do pracowników, zdjęcia czy mapę lokalizacji usługi. Strona jest responsywna, co oznacza, że jest dostosowana również do urządzeń mobilnych.

Tak, strona rezerwacyjna reenio jest domyślnie dostępna pod osobnym adresem (cos.reenio.pl, rezerwacje.twojafirma.pl, twojerezerwacje.pl, itd.).

Możesz jednak podlinkować formularz rezerwacyjny do istniejącej witryny internetowej! Takie podłączenie nie jest technicznie zależne od sposobu działania obecnej witryny - wystarczy wstawić prosty kod na stronach. Może to być przycisk rezerwacji (kalendarz rezerwacji otworzy się w osobnej karcie) lub bezpośrednie umieszczenie kalendarza rezerwacji na stronie internetowej (odwiedzający pozostaje na Twojej stronie). Może to brzmieć skomplikowanie, ale uwierz, to nie jest trudne. Możesz też skontaktować się z naszym działem pomocy technicznej lub z kimś, kto zna się trochę na stronach internetowych!

Czy nie lepiej pozwolić klientowi wybrać, który sposób rezerwacji jest dla niego najwygodniejszy?

Korzystanie z systemu rezerwacji reenio i rezerwacje telefoniczne nie wykluczają się wzajemnie! Wręcz przeciwnie, te dwie opcje doskonale się uzupełniają. Kłopotliwe umawianie się przez telefon na termin, który odpowiada obu stronom, zostaje całkowicie wyeliminowane.

W systemie rezerwacji klient widzi, kiedy jesteś wolny i może łatwo znaleźć najbardziej odpowiedni dla siebie termin. Szczegóły dotyczące usługi można ustalić osobiście lub telefonicznie. Kiedy w systemie rezerwacyjnym zobaczysz nową rezerwację, możesz samodzielnie skontaktować się z klientem (e-mail, SMS, telefon).

Martwisz się niepotrzebnie! System rezerwacji reenio działa w chmurze jako usługa (korzystamy z technologii Microsoft). Nie ma potrzeby niczego instalować, kupować serwerów ani innego skomplikowanego sprzętu.Wystarczy współczesny komputer (lub inne współczesne urządzenie) podłączone do internetu i z nowoczesną przeglądarką.

Nie ma nic prostszego niż zarejestrować się i wypróbować system za darmo w ciągu kilku minut od rejestracji (skonfiguruj i rezerwuj).

System dostępny jest w opcji FREE, w której nie ma ograniczeń dotyczących funkcjonalności czy czasu (nie ma wersji próbnej na 30 dni), a jedynie niektórych parametrów operacyjnych. Możesz przetestować cały system, aby sprawdzić, czy nadaje się dla Ciebie i Twojej firmy.

Co więcej, możesz od razu używać go do dokonywania rzeczywistych rezerwacji dla swoich klientów.Jeśli wyczerpiesz ograniczenia wersji darmowej, możesz bez problemu przejść na jeden z wyższych pakietów. Twoi klienci nawet tego nie zauważą.

Tak, sprawdzanie rezerwacji jest możliwe dzięki naszej aplikacji mobilnej.Możesz ją pobrać na swoje urządzenie mobilne z Google Play lub App Store. Możesz szybko sprawdzić status konkretnych rezerwacji i dokonać zmian w ich statusie bezpośrednio na miejscu. Dodatkowo, jeśli aktywujesz generowanie kodów kreskowych lub QR, wystarczy skierować aparat telefonu (lub inne urządzenie odczytujące kody) na kod przesłany w mailu z rezerwacją, a aplikacja natychmiast wyświetli szczegóły danej rezerwacji.

Tak, współpracujemy przede wszystkim z bramką płatniczą GoPay, więc nie ma problemu z realizacją płatności online bezpośrednio od klientów, w tym z udostępnianiem EET. Musisz tylko ustawić bramkę płatniczą GoPay i po prostu połączyć z nią system rezerwacji. Oprócz bezpośrednich płatności online, możliwe jest również korzystanie z tzw. kredytu klienta w systemie. Możliwe jest nawet modyfikowanie ostatecznej ceny rezerwacji, mając na uwadze klienta, dzięki własnym formularzom rezerwacji, które uwzględniają np. rabat za członkostwo w klubie, cenę za dodatkowe usługi itp.

Tak, system rezerwacji zawiera wsparcie do zarządzania i korzystania z kodów rabatowych, voucherów, bonów upominkowych. Wystarczy wprowadzić do systemu określone kody, ustawić ich parametry (liczbę wykorzystań, ważność, wysokość rabatu) i udostępnić je klientom. Podczas rezerwacji klient może użyć kodu, a cena rezerwacji zostanie natychmiast skorygowana. Można ją również natychmiast uregulować.

I to jest możliwe. Poprzez połączenie bramki płatniczej, żądania zapłaty i generowania kodu QR/pliku PDF, bardzo łatwo jest stworzyć termin, w którym rezerwacje mogą z łatwością funkcjonować jako bilety. Aplikacja do rejestracji przybycia klientów umożliwia bardzo sprawną kontrolę i unieważnienie ich bezpośrednio na wydarzeniu. Bilety mogą być sprzedawane w ten sposób na wszystkie rodzaje terminów. Jednak szczególnym rodzajem terminu jest termin oferujący Miejsca/Siedzenia - dzięki niemu można narysować dokładny kształt sali bankietowej, koncertowej, autobusu, sali wykładowej, audytorium itp. oraz umożliwić rezerwację konkretnych miejsc. Bilet pełni wówczas funkcję nie tylko przepustki na wydarzenie, ale także biletu na konkretne miejsce lub stolik. To idealne rozwiązanie do wykorzystania na koncertach, przedstawieniach teatralnych czy balach. Mapę miejsc tworzysz samodzielnie, zgodnie z własnymi potrzebami i za darmo!